פתיחת עסק - האם קידום אתרים בגוגל הוא השלב הראשון?
כשחושבים על פתיחת עסק חדש עולות המון שאלות: מאיפה מתחילים? האם העסק שבחרנו באמת כדאי? האם נצליח להתפרנס ממנו בכבוד? האם אנו טובים מספיק בכדי להתמודד בשוק תחרותי? ועוד.
אמרות כמו: "צריך מזל בחיים", "להיות במקום הנכון, בזמן הנכון", "השמיים הם הגבול", "רק המעז מנצח" וכו', הינן ססמאות שניתן להתחבר אליהן, וניתן שלא, אך הן לא ממש עונות על השאלה: "מאיפה מתחילים?"
ישנם עסקים עם נתוני פתיחה גבוהים יותר בהשוואה לאחרים, לדוגמא: אם רשת המזון המהיר "מקדולנס" תפתח סניף באחד הקניונים המצליחים באזור תל אביב, בשל המוניטין, הניסיון ותנועת העוברים ושבים, לסניף יש סיכויי הצלחה גבוהים. עקרון הצלחה זה, תופס לגבי כל רשת מצליחה, בכל תחום, אשר תפתח סניף בקניון מצליח.גם לעסק אנונימי, יש סיכוי גבוה להצליח במיקום אסטרטגי, ולו רק בשל תנועת העוברים ושבים הרבה במקום.
מה קורה כשרוצים לפתוח עסק שאינו מבוסס על תנועת עוברים ושבים? מה עושים כשאין משאבים כספיים עצומים לניהול מסע פרסום אטרקטיבי או מסע יח"צ רחב היקף? אין הכוונה לרפות את ידיכם, אך נתונים מראים כי 50% מן העסקים החדשים, הנפתחים מדי שנה, נכשלים ונסגרים כבר בשנה הראשונה. רק 30% מהעסקים שורדים בטווח של חמש שנים.
המלצות לעסק מתחיל
החלטם לפתוח עסק ולשווק מוצר או שירות כלשהו? במהלך הכנת תכנית השיווק (דבר בסיסי וחשוב להצלחת העסק), מומלץ לבנות אתר אינטרנט ולפעול לשיווקו ברשת. השיווק באינטרנט כולל כמובן קידום אתרים בגוגל באופן מקצועי.
חלק מבעליה עסקים, בעיקר בקרב העסקים הקטנים, נוטים להתעלם מהצורך בשיווק ובפרסום. הם נרתעים מהעלויות הגבוהות של קמפיינים פרסומיים ומסבירים זאת כך: "כשהעסק יכניס כסף, נוכל להוציא כסף על שיווק". אך האם זאת הגישה הנכונה? האם אין כאן קצת בלבול בין "הביצה והתרנגולת"?
בשוק תחרותי, והיום כמעט כל שוק הינו תחרותי, רמת החשיפה תקבע אם עסק יצליח או ייכשל, בהנחה כמובן שהמוצר מוצלח. אך גם אם מדובר במוצר הטוב ביותר בשוק, אם בעל העסק הוא היחיד שמודע לכך, המוצר אינו קיים.
דווקא פרסום ושיווק באינטרנט יכולים להוות חלופה זולה יחסית בהשוואה לפרסום בשאר המדיומים.
אז איך עושים זאת נכון ?
בניית אתר אינטרנט
אין צורך להיסחף ולהשקיע הון בבניית אתר, למרות שבוני אתרים רבים יכולים לסחוף אתכם עם רעיונות יצירתיים שאינם בהכרח עונים על צרכיכם. חשוב לבחור בונה אתרים מקצועי בעל ראייה שיווקית רחבה.
לעיתים, הצעות מחיר גבוהות מדיי לבניית אתר, מרתיעות מביצוע הדבר וחבל. כשאין ברירה, ניתן להתחיל בקטן, באתר פשוט וצנוע שיתפתח עם הזמן ועם והצורך. חשוב, כמובן, כי האתר ייבנה באופן המאפשר את קידומו במנועי החיפוש.
הגדרת יעדים
כאשר מקימים אתר אינטרנט ודואגים לקידום מקצועי, חשוב להציב מטרות ויעדים. יש לנתח ביצועים, לבחון אפקטיביות ולערוך שינויים בהתאם. נתונים אלה יאפשרו לנו לקבל החלטות נכונות בנוגע לכדאיות שיווק מוצר מסויים, ליעילות מסעות הפרסום השונים, לביצוע שינויים במבנה האתר ועוד. מה ניתן וכדאי לבדוק, מופיע בסעיף הדן בניתוח נתונים.
תוכן האתר - אחד הפרמטרים החשובים ביותר בעת קידום אתרים בגוגל
זהו נושא חשוב מאוד, אשר לעיתים קרובות, אינו זוכה להתייחסות המתאימה. בראשית הדרך, חלק גדול מהתקציב מושקע בבניית האתר ובעיצובו. חשוב מאד לתכנן מראש את נושא התוכן וקידום במנועי חיפוש . לתוכן ישנה חשיבות מכרעת מבחינת קידום בגוגל והוא בעל השפעה עצומה על תנועת המבקרים באתר.
אתר ללא קידום אתרים מקצועי וללא תוכן מתאים, לא יגיע רחוק בתחום תחרותי. בחרו מקדם אתרים מקצועי והעזרו בכותבים מקצועיים מתחום הכתיבה השיווקית (או השאירו זאת בידי מקדם האתר, הוא כבר ינחה אתכם).
תכנים מונחי גולשים
אמנם חשוב מאד שהאתר ישביע את רצונם של העכבישים, שליחי מנועי החיפוש. יחד עם זאת, אסור לשכוח את המבקרים, בני האדם. הטקסט מיועד קודם כל למבקר ואמור גם לעניין אותו וגם לעודד אותו לפעולה. את הגולש לא מעניין חזון חברה מנופח. הוא קודם כל רוצה לדעת "מה יוצא לו מזה". חובה להסביר ללקוח איזה תועלת תצמח לו מהשירות או מהמוצר שלכם.
סיפור אישי שלכם יכול להיות מעניין, יכול להסביר את מהות האתר ויכול לעודד רכישה (דף "אודות" הינו חשוב ביותר וזוכה לכמות מבקרים אדירה).
ניתוח נתונים
נתוני האתר הינם מדידים וזהו יתרון עצום. אל תזניחו את בדיקת הנתונים ואת ניתוחם באופן שוטף. באמצעותם תלמדו מה עובד ומה יש לשפר.
נתונים שכדאי לבדוק:
-
כמה מבקרים מגיעים לאתר מדי יום? האם הם מבקרים ייחודיים?
-
אילו מילות מפתח שימשו את הגולשים שהגיעו לאתר?
-
כמה זמן שהו הגולשים באתר? בכמה דפים צפו? כמה זמן שהו בכל דף?
-
מאיזה אתר הגיעו? מה היה דירוג הדף? האם הגיעו ממנועי החיפוש?
-
כמה זמן שהו באתר באופן כללי ובדפים מסוימים באופן ספציפי?
-
האם ניתן לזהות מגמות דומיננטיות - עונתיות, תנאים נוספים וכו'.
-
אלו מוצרים נרכשו ומתי, האם הלקוחות חוזרים?
-
מהם יחסי ההמרה באתר - כמה נרשמו, כמה יצרו קשר באמצעות הטלפון? כמה באמצעות האתר? כמה עסקאות נסגרו? ועוד.
באמצעות אתר האינטרנט שלכם, יש לכם הזדמנות לקבל מידע ערכי ביותר אודות העסק שלכם, בעלויות נמוכות יחסית. זכרו: מידע זה כוח...
לסיכום
פתיחת עסק חדש אינה עניין של מה בכך. לעיתים, משקיעים את מיטב הזמן והמשאבים. בעת בניית אסטרטגיה שיווקית, חשוב להתייחס לשיווק באינטרנט. הזהרו מלהשקיע משאבים רבים מדיי במקומות בהם התועלות אינן מצדיקות זאת. קידום אתרים בגוגל מביא תועלות עצומות - נצלו זאת בתבונה. מומלץ להתייעץ עם מקדם אתרים מקצועי כבר בשלב תכנון העסק, בכדי להימנע מטעויות מהותיות ויקרות.