שגרירים בפייסבוק - כיצד לגרום לבאזז שיווקי דרך אנשים פופולאריים בפייסבוק
אחד הדברים החשובים ביותר בפעילות שיווקית ברשתות חברתיות הוא להשתמש נכון ובאופן מושכל בפן החברתי של הרשת: לאתר את האנשים המקושרים ביותר, כדי שבמרוצת הזמן הם יהפכו לשגרירי המותג ויסייעו בהפצת המסרים השיווקיים של החברה.
לשיווק בפייסבוק דרך שגרירי מותג יש אימפקט גבוה ויתרונות רבים: ראשית, מדובר באנשים מקושרים היטב ובמידה בחרתם שגרירים בטווח הגילאים הרצוי או בעלי תחומי העניין המבוקשים הם גם מקושרים עם האנשים הנכונים, היות והם פופולאריים המילה שלהם קובעת בעיני חבריהם, כך שאם הם אימצו טרנד כלשהו, זה רק עניין של זמן עד שהאחרים יגיעו בעקבותיהם.
מעבר לכך, אין ספק שהיתרון הבולט ביותר המשחק תפקיד חשוב עבור חברה מסחרית או מנהלי מותג, שמעוניינים להפעיל שגרירי מותג, הוא שההמלצה של השגרירים, בניגוד למומחה או נציג של חברה מסחרית, נתפסת בעיני חבריהם כהמלצה אובייקטיבית ולכן, בכוחם של השגרירים להניע לפעולה ממשית בקרב הקהילה שלהם.
איך "צדים" שגרירי מותג?
כמובן שהאתגר הגדול ביותר הוא להגיע לחברים הפופולאריים והמקושרים ביותר בפייסבוק ולשכנע אותם להפוך לשגרירי המותג וכך להתחיל בפעילות שיווקית של באזז ויראלי בפייסבוק. לפניכם מספר רעיונות לאיתור השגרירים והפעלתם בצורה אפקטיבית בקרב הקהילה ברשת החברתית פייסבוק:
פתיחת דף אוהדים ואיתור האוהדים הפעילים
הדרך הקלה והמהירה ביותר להגיע לשגרירי מותג היא לפתוח דף אוהדים בפייסבוק ולצבור אוהדים. רוב הסיכויים שהמצטרפים לדף האוהדים הם אנשים שאוהדים את המותג ולכן, מחוברים אליו ויוכלו לייצג אותו בקרוב. נסו לקיים פעילות שיווקית כדי לבחון מי מבין האוהדים שלכם נחשב לנציג מקושר בפייסבוק.
כך למשל, תוכלו לבצע פעילות של "אוהד מביא אוהד", לבקש מהאוהדים להעלות תמונה או תגובה ולתגמל את מי שיהיו לו הכי הרבה LIKE. כדי לזכות ב-LIKE האוהדים שלכם יצטרכו לצאת בקמפיין משל עצמם ולגרום לחבריהם להצטרף לדף ולהעניק להם דירוג LIKE – רוב הסיכויים שמי שיש לו הרבה LIKE מקושר היטב ויכול להפוך לשגרירי טוב עבורכם. אם ברצונכם לפנות לחתכי גיל או תחומי עניין שונים – כנסו לכרטיסים האישיים של האוהדים הפופולאריים ביותר ובחרו לפי מאפיינים בכרטיס שלהם אוהדים מטווח גילאים ותחומי עניין שונים.
פנייה אטרקטיבית או פעילות שעובדת בשבילכם
כדי שהאוהדים שלכם ייצגו אתכם בתור שגרירים עליכם לפנות אליהם ולהציע להם הצעה אטרקטיבית כמו למשל, העברת מסרים שיווקיים תמורת תגמול כלשהו, הטבה ייחודית, הצטרפות למועדון
VIP וכולי. ניתן גם להפוך אוהדים לשגרירים סמויים בדרך של יצירת נאמנות – אם תציעו לאוהדים הרבה פעילויות אטרקטיביות במסגרת הדף השיווקי של המותג הם יפיצו לבד את הבשורה כי הם ירצו שהחברים שלהם יצטרפו לדף וידרגו אותם ויגדילו את הסיכויים לזכייה ויפיצו באופן עצמאי הטבות שנראות להם שוות.
הנעה של השגרירים
שגרירים טובים של המותג יעדכנו את חבריהם כל פעם שיש מהלך שיווקי או הטבה אטרקטיבית במסגרת הפעילות השיווקית של המותג שלכם בפייסבוק ולא רק שהם בעצמם יעשו שיתוף להטבה כדי שכל חבריהם ידעו עליהם, הם גם יכולים לשלוח הודעה אישית לכל חבריהם בדבר ההטבה או התחרות, הסרטון של המותג וכל דבר אחר שתרצו שהם יעבירו הלאה. חשוב מאוד שהשגרירים ימליצו על המוצר או המהלך באופן שנראה להם נכון, בשפה שלהם ואם אפשרי – לאחר שנתתם להם הזדמנות לנסות את המוצר או להתנסות בחוויה שאתם משווקים (למשל, סדנה מיוחדת או קורס מעניין) וכך יהיה להם אינטרס אמיתי להפיץ את הבשורה.